Статья рассказывает о том, что люди трактуют информацию в соответствии со своими представлениями о реальности. Это объясняет, почему российские друзья могут не понимать ситуацию в стране и не верить в реальность происходящего. Автор предлагает использовать техники НЛП для более эффективного общения.